作者：赵俊远;苏朝阳;黄宁;

机构：西北师范大学地理与环境科学学院,河南大学环境与规划学院,西北师范大学地理与环境科学学院 甘肃兰州730070,河南开封475004,甘肃兰州730070

中文关键词：灰色关联分析;;层次分析法;;游客满意度;;评价

英文关键词：grey correlation analysis;AHP;tourist satisfaction degree;evaluation

中文摘要：在建立游客满意度评价指标体系的基础上,运用灰色关联分析法和层次分析法,对甘肃省4个著名景区的游客满意度进行了调查评价.结果表明:在4个进行评价的景区中,敦煌莫高窟景区的游客满意度最高,嘉峪关城楼景区的游客满意度最低.最后提出了一些建议.

英文摘要：On the basis of building tourist satisfaction index systems,the article uses grey correlation analysis and AHP to investigate and evaluate the tourist satisfaction of four famous tourist spots in Gansu province and get the conclusion: among the four tourist spots evaluated,tourist satisfaction of Mogao grottoes is best,while Jia Yu Guan Pass is comparatively poor.Some advice is offered at last.

[中文刊名]：许昌学院学报 [出版日期]：2008-03-30 [CN]：41-1346/Z [ISSN]：1671-9824

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